O Bitrix24 acaba de lançar mais um recurso que promete melhorar a colaboração de equipes: o board crm, ou lousas virtuais. Essa novidade amplia ainda mais as funcionalidades do sistema e elimina a necessidade de ferramentas externas para visualização de ideias, fluxos e planejamentos.
Se sua equipe já utiliza o CRM do Bitrix24 para vendas, atendimento e projetos, vai gostar de saber que agora também pode mapear estratégias, desenvolver brainstorms e visualizar processos em um painel dinâmico, tudo dentro da mesma plataforma.
Neste artigo, vamos explorar em detalhes como funcionam as Boards no Bitrix24, suas principais vantagens e aplicações práticas no dia a dia da equipe.
Como as Boards funcionam no Bitrix24
As Boards do Bitrix24 são lousas colaborativas integradas ao ambiente do CRM. Elas funcionam como espaços visuais onde é possível criar mapas mentais, fluxos de processos, diagramas e outras representações visuais.
O objetivo é facilitar a organização de ideias, planejamento estratégico e colaboração entre departamentos.
O recurso está localizado dentro do menu “Colaboração”, ao lado esquerdo do painel principal.
Ao clicar na opção “Lousas”, o usuário tem acesso a uma galeria com modelos prontos, além da possibilidade de criar painéis do zero.
Com a ferramenta, você ganha agilidade sem precisar sair do Bitrix24 ou recorrer a aplicativos externos para montar apresentações visuais ou diagramas de projetos.
Principais funcionalidades das Lousas
As Boards são intuitivas e oferecem ferramentas versáteis para equipes de vendas, marketing, atendimento e gestão. Entre os principais recursos disponíveis, destacam-se:
- Modelos prontos para mapas mentais e fluxos;
- Ferramentas de desenho livre e aplicação de imagens;
- Emojis, molduras e layouts personalizáveis;
- Autosave (salvamento automático) de alterações;
- Compartilhamento com permissões personalizadas;
- Controle de acesso com data de expiração e senha;
- Histórico de edições e visualização em tempo real.
Essas funcionalidades tornam o crm board uma solução ideal para equipes que buscam agilidade e personalização nas entregas.
Comparação com Kanban e outros métodos visuais
Diferente do clássico Kanban presente nos cards do CRM, as Boards CRM são pensadas para exploração criativa e planejamento visual. Enquanto o Kanban foca em fluxos operacionais e execução de tarefas, a lousa virtual permite criar estruturas mais flexíveis, como:
- Mapas mentais para brainstorms;
- Planejamento visual de campanhas;
- Organização de metas trimestrais;
- Estruturação de processos antes de virarem pipelines.
Portanto, a Board não substitui o Kanban, mas complementa a experiência visual do Bitrix24 ao trazer liberdade de criação, especialmente útil para áreas estratégicas e criativas.
Conheça mais facilidades do Bitrix24 para a rotina da equipe:
Como usar as CRM Boards na rotina da equipe
Você pode acessar as Boards diretamente pelo menu de colaboração. O sistema permite fixar a lousa no menu lateral, facilitando o acesso rápido. A interface exibe um painel inicial com filtros, histórico de modificações, status de compartilhamento e opções de edição.
Para começar, basta clicar em “Criar” e escolher um modelo ou painel em branco. É possível selecionar templates de mapa mental, fluxogramas e quadros livres.
O usuário adiciona cards, conecta pontos com setas, edita o conteúdo, insere imagens e até desenhos manuais, tudo em uma única tela.
Além disso, o sistema permite modificar a cor de fundo, o estilo dos cards e ativar recursos como cronômetro ou autosave, tornando o ambiente ideal para apresentações e sessões de planejamento.
Exemplos práticos para vendas, projetos e marketing
As Boards se adaptam facilmente à realidade de diferentes setores. Veja alguns usos práticos:
- Vendas: criação de mapas mentais para jornada do cliente, listas de objeções, fluxos de follow-up ou script de abordagem.
- Projetos: visualização de cronogramas, organização de entregáveis por fase, planejamento de sprints em times ágeis.
- Marketing: planejamento de campanhas, estruturação de funis, organização de pautas de conteúdo.
Além disso, as Boards são úteis em treinamentos internos, reuniões de alinhamento e apresentações para clientes, tudo sem precisar sair do Bitrix24.
Experimente as Boards com suporte da 23A
A 23A Digital é especialista em implantação e suporte do Bitrix24. Nossa equipe acompanha todas as atualizações e ajuda empresas de diversos portes a tirar o máximo proveito da plataforma.
Se você deseja utilizar as Boards do Bitrix24 de forma estratégica, podemos te auxiliar com:
- Configuração de acessos e permissões;
- Criação de templates personalizados para seu time;
- Integração com fluxos já existentes no CRM;
- Treinamento da equipe para uso das lousas virtuais.
Entre em contato com a 23A e conheça nossos serviços de suporte, manutenção e implementação do Bitrix24.
Conclusão
As Boards do Bitrix24 representam uma evolução importante na experiência visual do CRM. Com elas, sua equipe pode planejar, colaborar e executar estratégias em tempo real, sem precisar alternar entre diferentes plataformas.
A nova lousa virtual oferece modelos prontos, liberdade de criação e total integração com o ecossistema Bitrix24, tornando o fluxo de trabalho mais ágil, organizado e colaborativo.
Quer explorar todos os benefícios dessa funcionalidade no seu negócio? A 23A te ajuda a configurar, personalizar e aplicar as Boards no seu dia a dia.
