A rotina do corretor de imóveis exige agilidade, organização e uma excelente gestão de relacionamentos.
No entanto, com o crescimento da carteira de imóveis e o aumento no número de clientes interessados, confiar apenas na memória ou em planilhas manuais deixa de ser viável — e começa a custar caro em oportunidades perdidas.
É nesse momento que entra o CRM (Customer Relationship Management). Mais do que uma ferramenta de organização, um bom CRM pode transformar a forma como o corretor lida com seus contatos, melhora sua produtividade e impulsiona os fechamentos.
Mas, com tantas opções no mercado, como escolher o melhor CRM para corretores de imóveis?
Por que um corretor de imóveis precisa de um CRM?
Corretores lidam diariamente com múltiplos imóveis, dezenas de leads, negociações em diferentes estágios e clientes com perfis variados. Em meio a tantos detalhes, é fácil se perder. Um CRM bem implementado centraliza e estrutura todas essas informações em uma única plataforma.
Veja alguns dos principais benefícios que um corretor de imóveis conquista ao utilizar um CRM:
- Centralização das informações: todos os dados de clientes, imóveis, propostas e interações ficam organizados em um só lugar, acessível a qualquer momento, de onde estiver.
- Acompanhamento completo do funil de vendas: é possível visualizar em que etapa cada lead está — do primeiro contato até o fechamento do contrato — e planejar ações específicas para cada fase.
- Redução de retrabalho e esquecimentos: com automações e lembretes, o corretor deixa de perder tempo com tarefas manuais e evita falhas no atendimento.
- Melhoria da experiência do cliente: o relacionamento se torna mais personalizado, já que o histórico de conversas e preferências está sempre à mão.
- Aumento da conversão: ao priorizar leads mais qualificados e manter o acompanhamento ativo, o fechamento se torna mais previsível e frequente.
O que considerar ao escolher um CRM imobiliário
Nem todo CRM do mercado vai atender às necessidades específicas de quem trabalha com venda ou locação de imóveis. Por isso, antes de decidir, é importante avaliar:
Integração com canais de contato
O CRM ideal precisa conversar com o WhatsApp, e-mail e seu site, permitindo que você responda leads rapidamente, diretamente da plataforma.
Automação de tarefas
Reenvio automático de propostas, lembretes de follow-up e agendamento de visitas são funções que otimizam sua rotina e evitam esquecimentos.
Gestão do funil de vendas
Visualizar cada cliente em sua etapa da negociação (primeiro contato, visita agendada, proposta enviada, fechamento) ajuda a manter o foco onde importa.
Alertas e notificações
Um bom CRM avisa quando é hora de entrar em contato com um cliente, reagendar uma visita ou enviar uma proposta, mantendo você sempre no controle.
Relatórios de desempenho
Analisar dados como tempo médio de fechamento, número de leads atendidos e taxa de conversão por canal é essencial para melhorar seus resultados.
Custo-benefício e escalabilidade
Escolha uma plataforma que ofereça boa relação entre recursos e preço, e que possa crescer com o seu negócio.
Bitrix24: o CRM completo para corretores que querem crescer
Se você busca uma solução robusta, flexível e com ótimo custo-benefício, o Bitrix24 é uma das melhores escolhas para corretores de imóveis. Mais do que um CRM, ele é uma plataforma completa de gestão comercial, marketing e atendimento — tudo em um só lugar.
Entre os recursos mais relevantes para quem atua no mercado imobiliário, destacam-se:
- Funis de vendas personalizáveis, que permitem adaptar o processo de atendimento à sua realidade;
- Integração com WhatsApp, e-mail, SMS e telefonia, facilitando o contato com leads em diferentes canais;
- Automação de follow-ups, envio de propostas e agendamento de visitas;
- Central de tarefas e calendário, que ajuda a organizar compromissos e prazos importantes;
- Formulários de captura integrados ao site, para que cada novo lead entre automaticamente no CRM;
- Relatórios completos, com métricas que ajudam a tomar decisões mais estratégicas.
Além disso, o Bitrix24 possui versão web e aplicativo mobile, permitindo que você acompanhe tudo mesmo fora do escritório — algo essencial para quem está sempre visitando imóveis ou atendendo clientes em movimento.
Veja ainda: funcionalidades do Bitrix24 que te ajudam a fechar vendas:
A 23A implementa o CRM certo para o seu dia a dia
A 23A é parceira oficial do Bitrix24 e atua na personalização e implantação estratégica do CRM para corretores, imobiliárias e incorporadoras. Entendemos a rotina comercial do mercado imobiliário e sabemos como transformar um CRM em uma ferramenta prática, intuitiva e orientada a resultados.
O que entregamos:
- Diagnóstico do seu processo atual;
- Personalização do CRM com foco no seu modelo de atendimento;
- Treinamento completo;
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