Você sabia que o Dropbox surgiu de uma situação bastante comum? Um dos fundadores, Drew Houston, esqueceu um pendrive em um ônibus durante uma viagem. Ele percebeu o quanto era frustrante perder o acesso aos seus arquivos e decidiu criar uma solução. Assim, ele escreveu um código que, mais tarde, se tornou o incrível Dropbox que conhecemos hoje.
Agora que você já sabe um pouquinho sobre o Dropbox, vamos te contar como essa ferramenta cresceu usando o poder do marketing de indicação.
O que é Dropbox?
O Dropbox é um serviço semelhante a uma nuvem que permite armazenar e compartilhar dados e arquivos. A empresa por trás desse programa disponibiliza aos seus clientes uma rede de computadores para guardar os arquivos, através de um software de armazenamento.
Assim que você copia seus arquivos para o servidor do Dropbox, eles são criptografados para garantir a segurança. Depois disso, você pode acessar esses arquivos sempre que estiver conectado à internet.
O Dropbox é utilizado por mais de 400 milhões de pessoas em todo o mundo, com mais de 100 mil clientes. Além disso, oferece 2GB de espaço gratuito para armazenar seus dados.
Como que o Dropbox se desenvolveu com marketing de indicação?
A forma como o Dropbox e a Amazon divulgam seus programas de indicação é bastante semelhante, porém, seus sistemas de recompensa apresentam diferenças distintas.
Tanto o Dropbox quanto a Amazon exibem em suas telas iniciais um sistema de indicação e uma recompensa para os usuários. No caso da Amazon, a empresa oferece o mesmo prêmio para cada indicação realizada, sendo um voucher de 5 dólares que funciona como desconto em produtos adquiridos. Por outro lado, o Dropbox adota um sistema cumulativo, no qual são acumulados bytes em relação ao espaço de armazenamento na nuvem.
É compreensível que os clientes que utilizam o serviço gratuito do Dropbox tenham interesse em acumular mais bytes para armazenar seus arquivos na nuvem.
Esse sistema de recompensas tem sido extremamente satisfatório e atrativo para os usuários. Afinal, ter a garantia de que seus dados estão protegidos, com criptografia adequada, além de utilizar o serviço gratuitamente e ser recompensado a cada indicação, faz com que valha a pena usufruir dessa experiência.
Marketing de indicação realmente funciona?
O marketing de indicação, também conhecido como referral marketing, é uma estratégia encantadora para atrair novos clientes, visando tornar a empresa reconhecida e apoiada por aqueles que já desfrutam de seus serviços.
A grande arma dessa abordagem é a divulgação natural, sem pressionar os consumidores a fazê-la. Eles compartilham porque genuinamente gostam e, de alguma forma, são recompensados por isso.
No caso do Dropbox, o cliente que indica ganha mais e mais megabytes e gigabytes para armazenar seus arquivos. É um sistema de recompensas brilhante e que vai além do óbvio, não se limitando a oferecer descontos. O cliente recebe algo verdadeiramente valioso para ele: mais espaço de armazenamento gratuito.
Como aplicar o marketing de indicação na minha empresa?
Como você pode aplicar o marketing de indicação na sua empresa? É fácil! Basta utilizar uma abordagem eficaz que ofereça algo útil aos seus clientes.
Primeiro, construa um bom relacionamento com seus clientes, estabelecendo uma conexão sólida. Em seguida, planeje cuidadosamente sua campanha, considerando o perfil do seu público-alvo.
A escolha da recompensa é crucial. Certifique-se de oferecer algo que seja valioso e relevante para seus clientes, incentivando-os a compartilhar sua experiência positiva com outras pessoas.
Por último, não se esqueça de recompensar tanto quem indica quanto quem recebe a indicação. Essa estratégia demonstra que as pessoas gostam de recomendar serviços confiáveis e pode ser uma vantagem para o crescimento do seu negócio. Aproveite essa oportunidade!
